здравствуйте! в 3-й раз задаю вопрос по каким сеткам определяться с размером? ни на почту ни тут вы мне не отвечаете почему-то???
![]() Ответ: Здравствуйте, на рынке Садовод тысячи поставщиков и миллионы товаров. Конкретных размерных сеток нет, т к товар везде разный. Ориентируйтесь на Российские размеры, но 100% гарантии это не даст все равно.Бывают вещи маломерные, если это указывает поставщик, мы это тоже указываем у себя на сайте. |
получила свой первый заказ в принципе вещички не плохие но 30% от заказа не пришло на счету осталось 3142р. уже как неделю нет возврата хотела сделать ещё заказ но сомневаюсь так как возврата нет и никто не отвечает((( в моём заказе была замена размера с заказанного 44 размера на 48-50 клиент ни доволен(((заказывала полотенца размером 90 на 140 большие пришли 50 на 90 маленькие и ни таким цветом разница в цене 500р. написала на почту о возврате разницы никто не отвечает((( хороший сайт доступные цены ну то что никто не отвечает это очень плохо(((
Ответ: Юлия здравствуйте! Не переживайте вам ответят в порядке очереди, просто на почте сотни писем и отвечать на них не успевают, выводы так же все делаются в порядке очереди. После нового года будет работать единый номер телефона по которому мы будем отвечать на все ваши вопросы. |
Здравствуйте, получила свой первый заказ, все всем подошло СПАСИБО и качество понравилось и в принципе сроки сборки не были такими уж большими, сейчас практически у всех крупных поставщиков сроки сборки увеличились из за наплыва объемов, но кроме двух джинс (маломерят на два размера) и есть НЕПРИЯТНЫЙ ФАКТ пришел костюм мужской, но костюмом назвать его нельзя, т.к. куртка одного цвета, штаны другого, размеры разные и даже этикетки о производителях абсолютно разные, писала притензию вам на почту с фото еще 29 ноября, дублировала уже дважды, писала на сайте и тишина... мне никто не отвечает, клиентка у меня уже истерит требует вернуть ей деньги, давайте решим как можно быстрее этот вопрос ПОЖАЛУЙСТА
Ответ: Здравствуйте, ответ Вам был дан, спасибо за отзыв! |
Ужастная работа менеджера Ксении. Сделали три заказа. В первом не было в наличии несколько вещей. Во втором собрано на 70%, а в третьем 40%. Звонки игнорирует. Качество вещей среднее. Когда подали заявку на возврат денежных средств, через 6 дней я позвонила, пообещала Ксения вернуть к вечеру, сумма остатка почти 13000 руб. На седьмой день трубку перестали брать. В конечном итоге отключили телефон. Просто безобразная работа. Размеры путают.
Ответ: Здравствуйте, по регламенту вывод средств осуществляется в течение 7 дней. Ксении вы звонили на личный номер телефона, поэтому она не всегда может ответить. Возврат вам был сделан, надеемся вы изменили свое мнение. Спасибо за отзыв. |
Ну вот добралась я до отзывов)
Хочу написать,что работать с садовод опт начала с сентября.первый заказ собрали быстро..но боялась его получить отзывы были плохие ![]() ![]() Есть менеджеры которые всегда отвечают на вопросы и всегда помогут разобраться,но нужно Лишь подождать,ведь они тоже не сидят целыми днями на сайте ![]() Я поняла лишь одно-как ты к человеку,так и он к вам) спасибо огромное Ксении!!!она большая умница!!! терпения ей...) И всего хорошего вашей команде!!! По поводу сайта,очень хотелось бы побольше фильтров...например по поставщикам)было бы удобно)и чтоб на странице было не 12товаров а например 30-60и тд..это очень удобно при выгрузке)) Ответ: Большое спасибо Вам за отзыв! Учтем все ваши пожелания |
Получила два заказа. Первый собрали и отправили достаточно быстро. Правда не все выкупилось и остаток на балансе был 575 руб. Хотела вывести на карту, прождала 2 недели, так и не получила. Ну это ничего, перезачли в новом заказе. Второй заказ намного дольше был на сборе, понимаю праздники, много заказов, ну может тогда и сотрудников брать больше?! Всем только лучше от этого будет. И наши клиенты довольны, и Вам думаю от этого тоже хорошо.
Во втором заказе пришел пересорт, написала на почту Александру, но ответа нет, к сожалению. Ассортимент нравится, цены очень доступные. Но со сбором Вам нужно подрегулировать процесс!!! Про отзывы под фото поддерживаю, было бы неплохо видеть мнение других участников. И еще, хотелось бы чтобы каталог немного проработали: не возможно найти ту или иную вещь. Например женский утепленный костюм в поисковике набираю "КОСТЮМ" и выдает целую кучу и детских, и мужских, и женских, и даже карнавальных. А в разделе ЖЕНСКАЯ ОДЕЖДА 700 с лишним страниц и все вперемешку. Вы сделайте как-то подпункты что ли, ну или что-то подобное. Да, и про замену еще хочется сказать, хотелось бы все-таки получить возможность заменить товар, которого нет в наличии!!! Ну в общем вроде все)) Ответ: Здравствуйте ! Спасибо за отзыв ,мы учтем все ваши пожелания, наладим работу обязательно. Насчет женской одежды, вся она разделена по пунктам, верхняя одежда, платья, юбки, и.т.д , так же как и все остальное разделено по группам , вам просто нужно нажать стелочку возле категории и все группы раскроются. |
интересует размер. Артикул: 61393
|
Здравствуйте. Получила да заказа уже. Первый заказ собирали дней 10. но после того как на сайте было написано, что увеличен срок сборке я отнеслась нормально, мое мнение хотите быстрее сами езжайте на рынок и закупайтесь. мне жалко своего времени. Пришло около 90% от заказа, потом я поняла что фото от августа не чего вообще брать если только , а вдруг повезет. У меня возникли проблемы с наборами шанель, из 4 шт пришло 2 шт с браком просто парфюм разлился и вся пропитка была розовая, до сих пор конечно не решен это вопрос. Второй заказ пришел на 85% товар, и было в основном одежда, конечно платья женские очень маломерят, и очень плохо нет отзывов о товаре, можно оставлять было бы отзывы нам это очень было бы хорошо, что бы на сайте было видно, а не ВК уходило это, подумайте может можно было бы, я думаю это легче было бы работать всем. Атак спасибо за работу. и очень удобно что можно фото парсировать это очень экономит время
|
Долго собирается , невозможно сделать замену отсутствующего товара и вопрос что делать с тем заказом который пришёл не того размера?? Прошу ответить в конце концов т.к. телефоны с сайта убрали позвонить не возможно.хочу вернуть вещь не того размера и получить за неё деньги.
Ответ: Здравствуйте! На претензии отвечаем в порядке очереди,ожидайте. По заменам мы звоним всегда в том случае, если возможно сделать замену по цвету . Замены на другие модели и по другим ценам мы к сожалению не делаем . Нужно заказывать товар не более 2-х недель добавления на сайт, тогда выкуп будет лучше, на каждой фотографии стоит дата добавления для вашего удобства . |
Здравствуйте, очень долго собирается заказ,жду уже с 5 ноября, на сообщения никто не отвечает,собран заказ еще 18 ноября но до сих пор не отправлен, и на сообщение с заменой позиций никто не отвечает.
Ответ: Здравствуйте! Ваш заказ скорее всего отправлен ,просто статус не поменян и опять же ,вы не указали номер заказа.. Как мне понять, что у вас за заказ и дать на ваш вопрос точный ответ? |
Цены не дорогие но действительно со сбором это очень долго , оплату вносишь сразу , а потом половины нет .Нужно как то отладить эту работу .
Ответ: Здравствуйте! Тут ничего не поделаешь, мы конечно стараемся не сотрудничать с теми поставщиками ,у кого плохой сбор, но и вам нужно учитывать то, что через неделю может не быть заказанного вами товара, это особенно касается женской одежды. Пром товары,косметика, всегда есть в наличии. Ориентируйтесь на число добавления фото на сайт. По сборам обещаем исправиться) |
Здравствуйте...подскажите ,как долго нельзя сделать заказ?
У меня клиенты заказывают игрушки на Новый Год детям на подарки.......Уже всё оплатили....А я не могу сделать заказ..... Менеджеры не отвечают....Как сделать заказ????И можно узнать номер телефона .... Ответ: Здравствуйте! Напишите ваш id на нашу почту и вам откроют корзину, открываем пока по запросу т.к очень много заказов, принять мы их все физически не сможем пока. Можете звонить по номеру 89057500416 с 10 до 18 00 по МСК. |
Вот и я получила свой первый заказ,с размерами по напутали конечно,вместо платья 42 прислали 44,вместо двух платьев 48 прислали два 42,костюм спортивный вместо 50 прислали 52,но за это вам большое спасибо,оказался прям в размер,ботинки мужские классные,тёплые,прошитые,маломерки на размер,об этом было сказанно,всем понравились и подошли,теперь к самому главному,тапочки,в комментариях к заказу написала,чтоб обратили внимание что тапочки 6 пар 38-39,остальные по три пары,в итоге прислали 5 пар 36-37,4 пары 38-39,3 пары 40-41,но судя по упаковке это не ваша вина и даже не вина того,кто на рынке вам это дал,а самого производителя.
В принципе,претензий нет,единственное в заказе отметили нет в наличии одного платья,а как оказалось совсем другого,но по цене одно и тоже. Сейчас хотела сделать заказ,но вот как и в первый раз(мне как всегда "везёт") ,временно не принимаете,надеюсь к концу месяца уже начнёте принимать,а то сейчас покупатели жаждут новогодних нарядов |
Получила заказы!! СПАСИБО огромное все пришло что было заказано и без пересорта, клиенты в восторге все понравилось и качество и размеры, все как надо Очень благодарна вам за работу!! Буду продолжать у вас заказывать! Я довольна!!!!
![]() ![]() |
сделала первый заказ. получила сравнительно быстро. один костюм пришел с браком. очень рада,что нет пересорта. в целом довольна. жду след заказ
|