-2 Спам
Добрый день, получила свой первый заказ, очень довольна, все устраивает и цены и сервис, все оперативно, постоянно на связи менеджеры, звонят уточняют, все супер, не весь товар конечно выкупился,на балансе почти 4000 т осталось, но я буду и дальше с вами работать, молодцы! Успехов и процветания вашей компании!Единственное пожелание, даже просьба, при получении нашего вам заказа, отписывайтесь пожалуйста по наличию, а не в тот день,когда отправляете, а так,все шикарно! И еще, сумму минималки уменьшите до 5т.р пожалуйста, очень трудно набрать 10т.р!Ждем обувь с нетерпением!!!И отдельное спасибо за презент в заказе к НГ! С Наступающим Вас, коллеги! Всех благ вам, вашим семьям и компании!
|
0 Спам
Здравствуйте, получила заказ все СУПЕР!!!!!!!!!!!!!!!!!! Размер в размер, буду заказывать еще!!!!!!!!!
|
-1 Спам
Александр и Ксения спасибо вам большое за вашу работу!!! Последние два заказа были собраны в кротчайшие сроки в связи с предновогодним ажиотажем и отправлены, я даже и не ожидала. Размеры приходят те которые и заказывала и соответствуют. Качество вещей отличное! Спасибо за вашу отзывчивость и понимание! С вами приятно сотрудничать! Буду в дальнейшем у вас заказывать!
|
0 Спам
Работаю с поставщиком с самого начала,получила уже седьмой заказ. Претензий никаких: качество хорошее,цены радуют,маломерки пока не попадались ,приходило все в размер.Надеюсь на дальнейшее долгосрочное сотрудничество !!! Хочу выразить огромную благодарность Александру и Татьяне!!! Всегда отвечают на вопросы,подскажут.....Спасибо большое всему вашему коллективу за вашу нелегкую работу!!! Желаю вам в новом году удачи,процветания, только благодарных и понимающих клиентов!!!
|
-1 Спам
Всем привет, ну и я готова оставить свой отзыв! сделала свой первый заказ! от вещей я в восторге, постельное супер! а вот есть одна проблема, которой клиент остался недоволен! заказали щетки для бровей. В описании написано 100шт, по приходу оказалось 49....как быть в такой ситуации не знаю
|
+2 Спам
здравствуйте! в 3-й раз задаю вопрос по каким сеткам определяться с размером? ни на почту ни тут вы мне не отвечаете почему-то???
Ответ: Здравствуйте, на рынке Садовод тысячи поставщиков и миллионы товаров. Конкретных размерных сеток нет, т к товар везде разный. Ориентируйтесь на Российские размеры, но 100% гарантии это не даст все равно.Бывают вещи маломерные, если это указывает поставщик, мы это тоже указываем у себя на сайте. |
0 Спам
получила свой первый заказ в принципе вещички не плохие но 30% от заказа не пришло на счету осталось 3142р. уже как неделю нет возврата хотела сделать ещё заказ но сомневаюсь так как возврата нет и никто не отвечает((( в моём заказе была замена размера с заказанного 44 размера на 48-50 клиент ни доволен(((заказывала полотенца размером 90 на 140 большие пришли 50 на 90 маленькие и ни таким цветом разница в цене 500р. написала на почту о возврате разницы никто не отвечает((( хороший сайт доступные цены ну то что никто не отвечает это очень плохо(((
Ответ: Юлия здравствуйте! Не переживайте вам ответят в порядке очереди, просто на почте сотни писем и отвечать на них не успевают, выводы так же все делаются в порядке очереди. После нового года будет работать единый номер телефона по которому мы будем отвечать на все ваши вопросы. |
0 Спам
Здравствуйте, получила свой первый заказ, все всем подошло СПАСИБО и качество понравилось и в принципе сроки сборки не были такими уж большими, сейчас практически у всех крупных поставщиков сроки сборки увеличились из за наплыва объемов, но кроме двух джинс (маломерят на два размера) и есть НЕПРИЯТНЫЙ ФАКТ пришел костюм мужской, но костюмом назвать его нельзя, т.к. куртка одного цвета, штаны другого, размеры разные и даже этикетки о производителях абсолютно разные, писала притензию вам на почту с фото еще 29 ноября, дублировала уже дважды, писала на сайте и тишина... мне никто не отвечает, клиентка у меня уже истерит требует вернуть ей деньги, давайте решим как можно быстрее этот вопрос ПОЖАЛУЙСТА
Ответ: Здравствуйте, ответ Вам был дан, спасибо за отзыв! |
0 Спам
Ужастная работа менеджера Ксении. Сделали три заказа. В первом не было в наличии несколько вещей. Во втором собрано на 70%, а в третьем 40%. Звонки игнорирует. Качество вещей среднее. Когда подали заявку на возврат денежных средств, через 6 дней я позвонила, пообещала Ксения вернуть к вечеру, сумма остатка почти 13000 руб. На седьмой день трубку перестали брать. В конечном итоге отключили телефон. Просто безобразная работа. Размеры путают.
Ответ: Здравствуйте, по регламенту вывод средств осуществляется в течение 7 дней. Ксении вы звонили на личный номер телефона, поэтому она не всегда может ответить. Возврат вам был сделан, надеемся вы изменили свое мнение. Спасибо за отзыв. |
+1 Спам
Ну вот добралась я до отзывов)
Хочу написать,что работать с садовод опт начала с сентября.первый заказ собрали быстро..но боялась его получить отзывы были плохие .. получила-все классно!!клиенты довольны,заказов стало больше и тут начались проблемы со сроками.... Конечно всё это не удобно,но нужно понимать людей и ценить их работу,если кого-то не устраивает ищите других посредников. Есть менеджеры которые всегда отвечают на вопросы и всегда помогут разобраться,но нужно Лишь подождать,ведь они тоже не сидят целыми днями на сайте Я поняла лишь одно-как ты к человеку,так и он к вам) спасибо огромное Ксении!!!она большая умница!!! терпения ей...) И всего хорошего вашей команде!!! По поводу сайта,очень хотелось бы побольше фильтров...например по поставщикам)было бы удобно)и чтоб на странице было не 12товаров а например 30-60и тд..это очень удобно при выгрузке)) Ответ: Большое спасибо Вам за отзыв! Учтем все ваши пожелания |
+1 Спам
Получила два заказа. Первый собрали и отправили достаточно быстро. Правда не все выкупилось и остаток на балансе был 575 руб. Хотела вывести на карту, прождала 2 недели, так и не получила. Ну это ничего, перезачли в новом заказе. Второй заказ намного дольше был на сборе, понимаю праздники, много заказов, ну может тогда и сотрудников брать больше?! Всем только лучше от этого будет. И наши клиенты довольны, и Вам думаю от этого тоже хорошо.
Во втором заказе пришел пересорт, написала на почту Александру, но ответа нет, к сожалению. Ассортимент нравится, цены очень доступные. Но со сбором Вам нужно подрегулировать процесс!!! Про отзывы под фото поддерживаю, было бы неплохо видеть мнение других участников. И еще, хотелось бы чтобы каталог немного проработали: не возможно найти ту или иную вещь. Например женский утепленный костюм в поисковике набираю "КОСТЮМ" и выдает целую кучу и детских, и мужских, и женских, и даже карнавальных. А в разделе ЖЕНСКАЯ ОДЕЖДА 700 с лишним страниц и все вперемешку. Вы сделайте как-то подпункты что ли, ну или что-то подобное. Да, и про замену еще хочется сказать, хотелось бы все-таки получить возможность заменить товар, которого нет в наличии!!! Ну в общем вроде все)) Ответ: Здравствуйте ! Спасибо за отзыв ,мы учтем все ваши пожелания, наладим работу обязательно. Насчет женской одежды, вся она разделена по пунктам, верхняя одежда, платья, юбки, и.т.д , так же как и все остальное разделено по группам , вам просто нужно нажать стелочку возле категории и все группы раскроются. |
-1 Спам
интересует размер. Артикул: 61393
|
0 Спам
Здравствуйте. Получила да заказа уже. Первый заказ собирали дней 10. но после того как на сайте было написано, что увеличен срок сборке я отнеслась нормально, мое мнение хотите быстрее сами езжайте на рынок и закупайтесь. мне жалко своего времени. Пришло около 90% от заказа, потом я поняла что фото от августа не чего вообще брать если только , а вдруг повезет. У меня возникли проблемы с наборами шанель, из 4 шт пришло 2 шт с браком просто парфюм разлился и вся пропитка была розовая, до сих пор конечно не решен это вопрос. Второй заказ пришел на 85% товар, и было в основном одежда, конечно платья женские очень маломерят, и очень плохо нет отзывов о товаре, можно оставлять было бы отзывы нам это очень было бы хорошо, что бы на сайте было видно, а не ВК уходило это, подумайте может можно было бы, я думаю это легче было бы работать всем. Атак спасибо за работу. и очень удобно что можно фото парсировать это очень экономит время
|
+2 Спам
Сегодня получили сразу два заказа (по моей просьбе объединили при отправлении). Огромное спасибо за вашу работу и терпение. Все позиции заказов в натуральном виде выглядят лучше чем на картинке. Все заказчики довольны и счастливы: за такие деньги у нас такой товар не купить. Будем и дальше сотрудничать. Меня, как админа группы СП устраивает сам сервис на сайте - выгрузка через парсер, возможность отслеживать наличие товара. Все просто отлично. Успехов вам.
|
+4 Спам
Долго собирается , невозможно сделать замену отсутствующего товара и вопрос что делать с тем заказом который пришёл не того размера?? Прошу ответить в конце концов т.к. телефоны с сайта убрали позвонить не возможно.хочу вернуть вещь не того размера и получить за неё деньги.
Ответ: Здравствуйте! На претензии отвечаем в порядке очереди,ожидайте. По заменам мы звоним всегда в том случае, если возможно сделать замену по цвету . Замены на другие модели и по другим ценам мы к сожалению не делаем . Нужно заказывать товар не более 2-х недель добавления на сайт, тогда выкуп будет лучше, на каждой фотографии стоит дата добавления для вашего удобства . |
Чтобы оперативно получать информацию о важных новостях сайта Садовод опт, обязательно подпишитесь на наши группы Телеграм, Вконтакте, Одноклассники или Инстаграм.