+1 Спам
Здравствуйте, очень долго собирается заказ,жду уже с 5 ноября, на сообщения никто не отвечает,собран заказ еще 18 ноября но до сих пор не отправлен, и на сообщение с заменой позиций никто не отвечает.
Ответ: Здравствуйте! Ваш заказ скорее всего отправлен ,просто статус не поменян и опять же ,вы не указали номер заказа.. Как мне понять, что у вас за заказ и дать на ваш вопрос точный ответ? |
+4 Спам
Цены не дорогие но действительно со сбором это очень долго , оплату вносишь сразу , а потом половины нет .Нужно как то отладить эту работу .
Ответ: Здравствуйте! Тут ничего не поделаешь, мы конечно стараемся не сотрудничать с теми поставщиками ,у кого плохой сбор, но и вам нужно учитывать то, что через неделю может не быть заказанного вами товара, это особенно касается женской одежды. Пром товары,косметика, всегда есть в наличии. Ориентируйтесь на число добавления фото на сайт. По сборам обещаем исправиться) |
+2 Спам
Здравствуйте...подскажите ,как долго нельзя сделать заказ?
У меня клиенты заказывают игрушки на Новый Год детям на подарки.......Уже всё оплатили....А я не могу сделать заказ..... Менеджеры не отвечают....Как сделать заказ????И можно узнать номер телефона .... Ответ: Здравствуйте! Напишите ваш id на нашу почту и вам откроют корзину, открываем пока по запросу т.к очень много заказов, принять мы их все физически не сможем пока. Можете звонить по номеру 89057500416 с 10 до 18 00 по МСК. |
0 Спам
Вот и я получила свой первый заказ,с размерами по напутали конечно,вместо платья 42 прислали 44,вместо двух платьев 48 прислали два 42,костюм спортивный вместо 50 прислали 52,но за это вам большое спасибо,оказался прям в размер,ботинки мужские классные,тёплые,прошитые,маломерки на размер,об этом было сказанно,всем понравились и подошли,теперь к самому главному,тапочки,в комментариях к заказу написала,чтоб обратили внимание что тапочки 6 пар 38-39,остальные по три пары,в итоге прислали 5 пар 36-37,4 пары 38-39,3 пары 40-41,но судя по упаковке это не ваша вина и даже не вина того,кто на рынке вам это дал,а самого производителя.
В принципе,претензий нет,единственное в заказе отметили нет в наличии одного платья,а как оказалось совсем другого,но по цене одно и тоже. Сейчас хотела сделать заказ,но вот как и в первый раз(мне как всегда "везёт") ,временно не принимаете,надеюсь к концу месяца уже начнёте принимать,а то сейчас покупатели жаждут новогодних нарядов |
-1 Спам
Получила заказы!! СПАСИБО огромное все пришло что было заказано и без пересорта, клиенты в восторге все понравилось и качество и размеры, все как надо Очень благодарна вам за работу!! Буду продолжать у вас заказывать! Я довольна!!!!
|
0 Спам
сделала первый заказ. получила сравнительно быстро. один костюм пришел с браком. очень рада,что нет пересорта. в целом довольна. жду след заказ
|
+3 Спам
7ноября отправила заказ 8го оплатила сегодня 15 до всех пор на сборе, клиенты уже ругаются, так не возможно работать, соберите по быстрее , даже не что, что нет
|
0 Спам
Здравствуйте! Не хочу думать плохо об этом сайте, но после отправки заказа 12.11. в 20.00, до сих пор не выставили счет. Хотя в письме написано, менеджер должен выставить счет в течении рабочего дня (13-14 ноября). Сегодня 15 ноября уже закончилось, а счета все нет. Боюсь предположить сколько дней будет сборка заказа... Или это нормально?
Ответ: Здравствуйте , мы сейчас при оформлении предупреждаем о долгом сборе в 10-14 дней, т.к заказов очень много . |
0 Спам
Здравствуйте. Подскажите сколько идет обработка заказа. Пишу на почту не отвечают и счет не выставляют. Вот теперь думаю стоит ли его вообще ждать , может и не придет.
Ответ: Здравствуйте! Когда пишете обращение, нужно указывать номер заказа, я не могу просто так определить по какой причине вам не выставили счет, выставляем с задержками т.к много заказов. |
+2 Спам
Первый заказ делала еще в октябре. Сбор задержали на несколько дней. На вопросы администрация отвечает неохотно или не отвечает совсем. Так еще заявили , что заказ сделан на 5000 , а вопросов на миллион!!! Я конечно все понимаю, но не те приоритеты!! Я такой же покупатель !! Собрала второй выкуп на 18000, в корзину отправила заказ 11.11, хорошо там были выходные, но они закончились 13.11, а счет на оплату не выставлен до сих пор. На почту написано уже два письма, ответов нет ни на одно!!! Видимо буду возвращать деньги клиентам и искать нового поставщика!
Ответ: Здравствуйте, мы отвечаем на вопросы по номеру тел всегда, если не отвечаем, то перезваниваем. На почте завал,не успеваем отвечать , счета выставляем с задержкой т.к очень много заказов. После нового года все исправим. |
-5 Спам
первую посылку получила. осталась очень довольна качеством. всё пришло без пересорта. с вами приятно работать. уже собрала ещё один заказ.
|
+6 Спам
Качество не хорошее , водно что дешевый пошив.
|
+4 Спам
Качеством товара очень довольна, но очень долго собирается и если есть отсутствующий товар невозможно сделать замену т.к. узнаешь об этом когда отдают уже в доставку((, а пока опять соберешь заказы на 10000(( и очень невыгодно делать доставку транспортной компанией если собрана только половина заказа... Очень прошу предоставить возможность делать замены. А то у нас детки остались без теплых вещей на зиму((
|
0 Спам
Заказ получила, вещи отличные, качество замечательное, без брака. Клиенты и я очень довольны! Только собирайте побыстрее. Планирую и в дальнейшем с вами сотрудничать. Спасибо!
|
+3 Спам
на все вопросы Александр всегда отвечает ,за это большое спасибо
|
Чтобы оперативно получать информацию о важных новостях сайта Садовод опт, обязательно подпишитесь на наши группы Телеграм, Вконтакте, Одноклассники или Инстаграм.