Ответ: Виктория, все решается путем диалога, Пишите на почту , приложите фото брака . Не соответствия бывают конечно т.к на Садоводе продают в основном перешив известных фирм , может отличаться цвет , какой то элемент декора, здесь мы уже ничего сделать не можем. Более дорогие вещи и по качеству лучше и фото соответствует реальности.

Ответ: Огромное Вам спасибо! Такие отзывы нас вдохновляют, а плохие заставляют подумать над ошибками!

Ответ: Спасибо большое за отзыв!

Ответ: Здравствуйте! Вы перед тем, как сделать у нас заказ читали условия? Там четко написано, что все претензии рассматриваются в течение 7 рабочих дней, выводы так же делаются в течение 7 рабочих дней. Ваша претензия поступила 20 числа . У нас определенные дни для рассмотрения таких писем. Проявите немножко терпения, Вам как и всем остальным ответят и отправят адрес для возврата бракованных изделий,за качество которых мы ответственности не несем - это все тоже прописано в Условиях заказа.

Ответ: Здравствуйте! У нас вообще претензий очень мало, но в основном они по дешевым товарам . Есть конечно брак и в дорогих вещах, но к сожалению мы не можем каждую вещь просматривать на брак . Мы об этом уже тысячу раз писали, что являемся посредниками . Если бы Вы заказали напрямую у продавца на рынке Садовод, там вообще не проверяют и подсовывают что попало и возвраты не принимают. У нас Вы можете совершить возврат и мы вернем Ваши деньги , так же большую часть вещей из Ваших посылок открываем и проверяем на соответствие размера и соответствие с фотографией.

Ответ: Спасибо! Да, сейчас в преддверии чемпионата мира по футболу, очень большие не выкупы, товара на рынок привозится мало, надеемся, что эта ситуация исправится после его окончания)

Ответ: Спасибо и Вам ! Очень приятно)

Ответ: Спасибо большое за отзыв! Мы стараемся для Вас !!!

Ответ: Здравствуйте Елена! Спасибо за отзыв. Хотим вам немного рассказать про сбор. На заказы свыше 15 тыс сбор составляет 5 % .Заказы свыше 25 тыс собираются без сбора, так же наши постоянные клиенты освобождаются от исполнительского сбора. Цены у нас чуть выше, чем у других посредников, но мы считаем что те,кто собирает под 10% не ценят свой труд. У нас практически нет претензий по пересорту т.к каждую вещь мы открываем и проверяем вручную, другие посредники сверяют только этикетки на товаре, мы тратим огромное количество времени на открытие каждой вещи, чтобы Вам пришло именно то, что Вы заказывали. Конечно бывают еденичные случаи , но мы всегда идем на встречу клиенту, предлагаем скидку или возврат. Есть сайты посредников Садовода ,где вообще не рассматривают брак или пересорт. Мы делаем большие скидки на брак, порой даже больше, чем мы заработали с этой вещи. Недовложений у нас практически нет, бывают еденичные случаи и мы без всякого видеоразбора возвращаем деньги клиенту . Многие наши клиенты попробовав заказать на других сайтах, подобных нашему , вернулись к нам ! Так же если мы человеку отправили совсем другую вещь, мы принимаем возврат за свой счет . Если мы сделаем меньшее наложение, мы к сожалению не сможем принимать от Вас возвраты и делать скидки на брак . У нас все эти расходы заложены в сумму товаров , а как известно на рынке очень часто попадается брак . С Уважением интернет магазин Садово опт.

Ответ: Спасибо большое за отзыв ! Рады сотрудничеству с Вами !!!

Ответ: Здравствуйте! Напишите пожалуйста под данными артикулами на сайте свой отзыв о качестве товара и размерности, чтобы другие люди могли сориентироваться в дальнейшем при выборе размера и знать о качестве .

Ответ: Мы не производим товар, а лишь выкладываем фото поставщиков, они не дают такого описания . Вы лишь можете при оформлении заказа написать комментарий , чтобы мы проверили на размер необходимую Вам позицию, а вообще с такими вопросами нужно обращаться на почту ,здесь люди оставляют отзывы о нашей работе. Впредь такие вопросы будут удаляться.

Ответ: Здравствуйте ! Вы должны понимать, какая цена вещи- такое и качество. У нас есть и хорошие дорогие вещи ,но к сожалению их очень мало заказывают т.к людям нужен дешевый товар, а хороший товар за 150-250 р не купишь!!! Информацию мы указываем ту, что нам дают поставщики и открывать каждую вещь и измерять ее линейкой мы не в состоянии т.к у нас оптовый сайт.

Ответ: Спасибо за отзыв! Мы уже учли Ваше пожелание , сейчас стараемся открывать каждую вещь где нет маркировки с размером , все проверяем от и до.