График работы с 1 мая 2020 года

Дорогие клиенты !

Интернет магазин Sadovod-OPT.com возобновил свою работу !!!
Мы работаем ! Принимаем и отправляем заказы с 1 мая 2020 года !
Вы можете выбрать товары доступные для заказа, открывайте каталога товаров и оформляйте заказ.

В данный момент действуют временные изменения в условиях сотрудничества, графике работы и сбора заказов. Обязательно ознакомьтесь с информацией ниже.

Изменения в условиях, графике сбора, сортировки и отправке заказов.
1. Минимальная сумма заказа составляет 5000 руб.
(исполнительские сборы - заказ от 5000 до 10000 = 10%; заказ от 10000 до 15000 = 5%; заказ свыше 15000 - исп. сбора нет; VIP клиенты - исп. сбора нет;).
Данными мерами мы снизили порог исполнительских сборов, теперь достаточно набрать корзину на 15000 руб., чтобы Ваш заказ собирали без исп. сбора.
2. Средний срок сбора и отправки заказов увеличен до 7 рабочих дней.
(Заказ может собраться и быстрее, к примеру за 3-4 рабочих дня, но опирайтесь на срок сбора и отправки в среднем 5-7 рабочих дней.)
3. Срок ожидания оплаты заказа будет временно сокращен до 3х дней.
(Важно ! Не нужно тянуть с оплатой счета по оформленному заказу более 3х дней, иначе % сбора товаров по заказу будет очень плохой, т.к. ассортимент каталога сейчас очень подвижный.)
4. Дозаказы мы принимаем по желанию клиента, но на их сбор потребуется больше времени чем обычно.
5. Сбор заказов будет временно проходить в понедельник, среду и пятницу.
(Оформить и оплатить заказ нужно за сутки до дня сбора, иначе заказ переходит на следующий сбор. К примеру, если вы хотите чтобы заказ начал собираться в среду, его нужно оплатить до 17.00 по Московскому времени вторника.)
6. Сортировка заказов будет проходить во вторник, среду, четверг, пятницу, субботу.
7. Отправка заказов будет проходить во вторник, четверг и субботу.
(Проще говоря - оформили заказ в четверг, оплатили в субботу, его соберут в понедельник и отсортируют во вторник-среду, далее отправят в течение 1-2х рабочих дней)
8. Отмена оплаченного заказа, который получил статус "Сбор" не возможна, даже в случае очень плохого сбора.
Мы будем отправлять заказы даже если он собрался на 1500 из 5000. В случае очень плохого сбора, есть возможность сделать дозаказ.

Изменения описанные выше временные, после открытия рынка "Садовод", когда все наши поставщики откроют свои точки выдачи на рынке, мы будем собирать заказы ежедневно, кроме субботы и воскресения.


Когда откроют рынок Садовод?
На сегодняшний день один из самых часто задаваемых вопросов, который поступает в нашу поддержку "Когда откроют рынок Садовод?".
По официальной информации рынок "Садовод" открыт с 1 июня 2020 года.
График работы: ежедневно с 6:00 до 18:00, без выходных и праздничных дней. По информации с официального сайта рынка, использование средств индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы) и рук (перчатки) при посещении рынка является обязательным ! Посетители без средств индивидуальной защиты допускаться на территорию комплекса не будут!

С 1 по 14 июня въезд иногороднего автотранспорта в ТК «Садовод» осуществляется только со стороны МКАД через 1 КПП (главный вход). Для проезда через улицу Верхние поля необходим пропуск установленного образца, оформленный на портале mos.ru.



Не все поставщики поставщики открылись с 1 июня
Наши постоянные клиенты знают, что мы работаем еще с 1 мая, с теми поставщиками которые на время пока рынок был закрыт сняли складские помещения за территорией рынка, в разных точках Москвы и Московской области. В связи с этим не все поставщики которые раньше работали на рынке откроются сразу, им требуется время на переезд. Так же от некоторых поставщиков поступила информация, что они не откроются на рынке до того момента, пока в Москве не отменят пропускной режим. По нашему мнению на нормализацию работы рынка после открытия потребуется примерно 1-2 недели.

Мы надеемся на скорейшую нормализацию работы наших поставщиков, т.к. сроки сбора и отправки заказов напрямую зависит именно от работы поставщиков, всю информацию мы будем публиковать на этой странице и в наших официальных группах.